第１８５話 店員とお客の壁
ＲＮ：たこ焼きボンバーさん（２３）からの相談
店にやってくるお客さんに恋をしちまった２３歳の男っス。週に１回か２回店に来る女の子なんす。商品を探したときと、レジの時に２言３言はなしたことはあるっす。でもそれが限界…。文字にすると強気でいけるけど、本人を目の前にすると緊張してダメダメになるっす。それ以上に、店員とお客の壁を崩すのは難しいっす。どうしたらいいんすか？？教えてください。
【リスナーからのメッセージ】（抜粋）
＊私なら「いつもありがとうございます」とか「何かあったら気軽に声をかけてくだいね」みたいな店員としての声かけからはじめます。いつもそんな感じで声をかけていたら探し物の時や何かあった時は相手の方からきてくれるはず。それから少しずつ話せるようになっていけば自然でいいと思います。お客様から声をかけやすい状況をつくってみたらいいと思います。
＊メールで強がるのはどうかと思いますよ。貴方の印象が変わりますから。実際に本人を目の前にすると話せないって…びびっては駄目ですよ。どこかで時間をとってご飯を食べにいくっていうのはどうですか？勿論勤務中にあまり喋れないでしょうから。
＊厳しい意見かもしれませんがあくまで仕事です。愛想良くするのは大変結構ですが、勤務中である以上、一線を越えるのはやめたほうがいいと思います。トラブルになったとき店のイメージ低下、その女の子が来なくなったりとお店側にとってあまり良い事ではないと思います。どうしてもというのなら勤務時間外に声をかけるのが筋というものでしょう。
＊まだ本当に好きになっているのか微妙な状態ではないでしょうか？焦らず自分の気持ちをもう一度確かめてください。まだまだ彼女のことについて知らないことばかりではないですか？やはり自然な会話ができるようになるまでは、じっと我慢…というより気持ちを高めておけばいいと思います。
